Σοφία Δέδε: Σύντομο Βιογραφικό
H Σοφία Δέδε είναι Οικονομολόγος και Διαπιστευμένη Διαμεσολαβήτρια, με εξειδίκευση στην επίλυση οικονομικών διαφορών. Διαθέτει 25ετή τραπεζική εμπειρία σε διάφορες θέσεις ευθύνης.
Το 2018 εφάρμοσε την Τραπεζική Διαμεσολάβηση στην Ελλάδα, δημιουργώντας ειδική μονάδα διαχείρισης αιτημάτων διαμεσολάβησης σε μεγάλο Τραπεζικό Οργανισμό, κυρίως για τη ρύθμιση ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων. Ανέπτυξε τη στρατηγική, το μηχανισμό και τη μεθοδολογία διαχείρισης τραπεζικών υποθέσεων, δημιουργώντας ένα πρότυπο μοντέλο λειτουργίας και πετυχαίνοντας την εξεύρεση βιώσιμων και μακροχρόνιων λύσεων τόσο για τους δανειολήπτες όσο και για τον Τραπεζικό Οργανισμό σε περισσότερες από 150 διαμεσολαβήσεις.
Από το 2016 διαχειρίζεται ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις ιδιωτών και επιχειρήσεων με στόχο την επίτευξη αμοιβαίας επωφελούς λύσης μεταξύ δανειολήπτη και τραπεζικού ιδρύματος. Έχει συμβάλει ενεργά σε διατραπεζικό επίπεδο στο στήσιμο του εξωδικαστικού μηχανισμού ρύθμισης οφειλών Ν.4738/2020 και από το 2020 ασχολείται ενεργά με τις ρυθμίσεις μέσω της ειδικής πλατφόρμας του Υπουργείου.